Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 20261. Responsable du traitement
alvoryneth, société établie au 8 Rue Bouquières, 31000 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter directement.
Notre délégué à la protection des données supervise la conformité de nos pratiques et reste à votre disposition pour répondre à vos interrogations spécifiques concernant l'utilisation de vos informations.
2. Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière.
Données financières et professionnelles
Pour réaliser des analyses de rentabilité pertinentes, nous collectons des informations sur votre activité professionnelle, vos revenus, charges et objectifs financiers. Ces données sont essentielles pour vous fournir des recommandations adaptées à votre situation.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion de compte et communication | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse de rentabilité personnalisée | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Historique des consultations | Support technique et suivi | Exécution du contrat |
Données techniques
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à maintenir la sécurité de nos services et à améliorer votre expérience utilisateur.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales selon les situations. La plupart de nos traitements reposent sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous en utilisant nos services.
- Exécution du contrat pour la fourniture de nos services d'analyse financière
- Consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligations légales pour la conservation de certains documents comptables
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon la nature des informations et les obligations légales applicables.
Périodes de conservation
Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Données financières : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques qui ne permettent plus votre identification.
5. Partage et destinataires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, services de paiement sécurisé, outils d'analyse statistique. Ces entreprises accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenues de respecter la confidentialité.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits légitimes.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Hébergement sécurisé dans des centres de données certifiés en France
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée pour nos équipes
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement inviolable. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d'en recevoir une copie complète. Nous vous fournirons également des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées et les destinataires.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications dans les meilleurs délais et informerons les éventuels destinataires de ces changements.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : consentement retiré, données devenues inutiles, opposition au traitement ou traitement illicite. Ce droit ne s'applique pas quand nous avons des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation
Vous pouvez nous demander de limiter temporairement le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons votre demande d'opposition.
Droit à la portabilité
Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez en demander la restitution dans un format structuré et couramment utilisé, ou leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer spécifiquement au démarchage commercial.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@alvoryneth.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées et traitées principalement en France. Dans le cadre de notre activité, certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne.
Lorsque vos données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, ou décision d'adéquation de la Commission.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
- Cookies publicitaires : uniquement avec votre consentement explicite
La durée de conservation des cookies varie de quelques heures à 13 mois maximum selon leur finalité. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
11. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
Nous contacter
Adresse : 8 Rue Bouquières, 31000 Toulouse, France
Téléphone : +33 4 67 69 92 87
Email : info@alvoryneth.com
CNIL : Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07